Eğitim ihtiyacını en genel anlamda
performans açığı olarak tanımlayabiliriz. İşletme ve personelin mevcut
performansı ile beklenen performansı arasındaki fark eğitim açığıdır. Eğitim
açığı, bir işin gerektirdiği bilgi ve yetenek arasında işgören aleyhine varolan
fark olarak ifade edilebilir. Eğitim ihtiyacı, mevcut performans ile bugün
olması gereken performans ve gelecekte olması gereken performans arasındaki
olumsuz yöndeki farktır.5
Eğitim ihtiyacında hedef olan ve olması
gereken arasındaki boşluğun tanımlanmasıdır.
Eğitim
Boşluğu
Tablo: 1
|
EĞİTİM
BOŞLUĞU
|
|
|
OLAN
|
OLMASI
GEREKEN
|
|
Kurumsal ve
fonksiyonel sonuçlar
|
Kurumsal ve
fonksiyonel standartlar
|
|
Sahip
olunan bilgi ve beceriler
|
Gerekli
olan bilgi ve beceriler
|
|
Mevcut
tutum
|
Gelecekteki
uygun tutum
|
|
Kişilerin
görünen performansı
|
Standart ve
hedefe uygun yükseltilmiş performansı
|
6
Yukarıda
görüleceği üzere “eğitim boşluğu” şu sorulara cevap aramaktadır.
Ø
Kurum
veya kurum içi bir fonksiyon nasıl yerine getiriliyor? Nasıl yerine
getirilmelidir?
Ø
Kişiler
ne biliyor ve ne kadar yapabiliyorlar? Ne bilmeli, ne kadar yapabilmelidirler?
Ø
Kişiler
hangi tutum ve davranış içindeler? Hangi tutum ve davranış içinde olmalılar?
Ø
Kişilerin
ölçülen bugünkü performansları? Arzulanan hedef performansları ne olmalıdır?
Her performansla ilgili problemin
eğitimle düzeltilemeyeceği, eğitim analizinin sorunların nedenini bulmada
yardımcı olacağı ve eğitimle çözülecek problemleri belirlemeyi kolaylaştırdığı
bilinmektedir. Bir işletmede görülen performans düşüklüğü bilgi beceri
eksikliğinden kaynaklanabileceği gibi; yapısal sorunlar, çalışma şartları,
teşvik eksikliği gibi etmenler nedeniyle de olabilir. Başarı düşüklüğündeki
gerçek nedeninin bulunması ve sorunun eğitimle çözülüp çözülmeyeceğinin
belirlenmesi eğitim ihtiyacı analizi yoluyla sağlanabilir. Eğitim ihtiyacını
kısaca şu şekilde formülleştirebiliriz:
Eğitim
ihtiyacı formülü
Tablo:2
|
Eğitim
ihtiyacı =
|
Şimdi
olması gereken performans
+
Gelecekte
olması gereken performans
+
Gelecekteki
yeni yatırımlarla ilgili ihtiyaçlar
-
Mevcut
performans
|
5
Eğitim ihtiyacı analizi daha önce de
belirtildiği gibi, mevcut performans ile olması gereken performans arasındaki
açığın belirlenmesi çalışmasıdır.
Bir başka ifade ile eğitim ihtiyaç, iş
gerekleri ile işgörenin şimdiki işindeki ustalığı arasındaki fark olarak
tanımlanmaktadır. İşletmedeki mevcut performans ile olması gereken performansın
karşılaştırılıp aradaki farkın ortaya çıkarılması üç düzeyde olur.
İŞLETME
DÜZEYİNDE İşletmenin performansı hangi
düzeydedir ve nasıl olmalıdır?
İŞLER
DÜZEYİNDE İşletmede işlerin yapılış
biçimi nedir ve nasıl yapılması gerekir?
PERSONEL
DÜZEYİNDE Personel mevcut ve olması
gereken performans düzeyi nedir?
Eğitim
ihtiyacı formülü
Tablo:3
EĞİTİM
AÇIĞI5
5 Prof. Dr. Hüner Şencan, Dr. Nihat Aydoğmuş, Eğitim İhtiyaç Analizi, 1. bası Şubat 2001 Beta
6 Dr. Ural Rutkay, İşletmelerde Eğitim İhtiyaç Analizleri ve Eğitim Metodları
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder